Câu chuyện Trường Giang từng an ủi một khán giả 20 tuổi có cha mẹ bệnh nặng trong buổi giao lưu phim Nhà ba tôi một phòng đang gây chú ý trở lại. Một tài khoản tự nhận là cô gái trong clip cho biết chưa nhận được sự hỗ trợ nào, khiến dư luận tiếp tục bàn luận.
Sau nhiều tháng lắng xuống, đoạn clip Trường Giang trò chuyện với một nữ khán giả trẻ tại cinetour Nhà ba tôi một phòng lại được chia sẻ rầm rộ trên mạng xã hội. Sự việc nóng lên khi một tài khoản TikTok tự nhận là cô gái xuất hiện trong clip lên tiếng cho biết gia đình vẫn tự xoay xở mọi chi phí, đồng thời khẳng định chưa nhận bất kỳ hỗ trợ nào từ nam nghệ sĩ. Người này cũng nói thời gian qua bản thân chịu không ít áp lực vì các đoạn video bị cắt ghép, kéo theo nhiều bình luận tiêu cực ảnh hưởng đến cuộc sống cá nhân.
Thông tin trên khiến một bộ phận cư dân mạng đặt câu hỏi về lời động viên mà Trường Giang từng nói trước khán giả, cho rằng nam nghệ sĩ chưa thực hiện đúng như những gì đã chia sẻ. Tuy nhiên, hiện chưa có kết luận rõ ràng về tính xác thực trong phần chia sẻ mới từ tài khoản TikTok này. Khi được liên hệ, phía Trường Giang cho biết câu chuyện đã từng được làm rõ vào dịp Tết, cũng là thời điểm bộ phim Nhà ba tôi một phòng ra mắt khán giả.
Trước đó, sự việc bắt nguồn từ buổi giao lưu của đoàn phim tại CGV Bình Dương Square tối 22/2. Trong phần trò chuyện, một nữ khán giả 20 tuổi bật khóc khi kể về hoàn cảnh gia đình: mẹ chạy thận suốt 6 năm, cha có khối u và phải lên TP.HCM điều trị. Cô cho biết mẹ rất yêu mến Trường Giang nhưng vì sức khỏe yếu nên không thể đến rạp. Bản thân cô vừa đi học vừa chăm lo cho cha mẹ đã ngoài 60 tuổi, có giai đoạn áp lực đến mức rơi vào trạng thái trầm cảm vì thấy mình bất lực.
Lắng nghe câu chuyện, Trường Giang hỏi thăm nơi cha cô đang điều trị và khi biết đó là Bệnh viện Chợ Rẫy, anh nói có thể hỗ trợ kết nối bác sĩ. Nam nghệ sĩ chia sẻ đại ý rằng nếu gia đình đến các bệnh viện ở TP.HCM, đặc biệt là Chợ Rẫy, cô có thể gọi cho anh để được giúp trong khả năng. Sau đó, Trường Giang bước xuống trò chuyện riêng, động viên nữ khán giả yên tâm và nhấn mạnh sẽ cố gắng hỗ trợ những gì có thể, đồng thời hứa thực hiện những chương trình phù hợp để mẹ cô có thể theo dõi từ xa.
Câu nói của Trường Giang về việc để anh lo phần bệnh tình của cha mẹ cô gái nhanh chóng lan truyền và nhận được lượng tương tác lớn. Bên cạnh sự đồng cảm, không ít ý kiến nghi ngờ cũng xuất hiện. Một số người thắc mắc vì sao cô gái vẫn đi xem phim, làm nail, nhuộm tóc trong khi gia đình đang khó khăn; thậm chí có bình luận cho rằng câu chuyện có thể được dùng để tạo hiệu ứng truyền thông cho bộ phim.
Ngày 24/2, tài khoản TikTok tên Agnes… từng để lại bình luận dưới một bài đăng về đoạn clip và tự nhận là nhân vật trong câu chuyện. Tài khoản này giải thích việc chia sẻ hoàn cảnh không nhằm kêu gọi quyên góp hay xin giúp đỡ, mà xuất phát từ cảm xúc khi xem phim và muốn ủng hộ ê-kíp. Người này cũng cho biết việc chăm chút ngoại hình hay dành một buổi đi xem phim không đồng nghĩa với bỏ bê cha mẹ; mẹ vẫn chạy thận 3 lần mỗi tuần, còn cha đã phẫu thuật khối u, sức khỏe ổn định hơn và chỉ còn di chứng nhẹ sau tai biến. Thời điểm đó, phía truyền thông phim cho rằng đây là chuyện riêng tư, không liên quan đến tác phẩm nên không bình luận, trong khi đại diện Trường Giang cũng từ chối nói thêm.
