Đại diện Thúy Ngân lên tiếng sau khi nữ diễn viên bị một chủ thương hiệu thời trang nhận xét thiếu chuyên nghiệp trong việc ghi nguồn trang phục. Ekip đồng thời công khai email, tin nhắn làm việc và đề nghị gỡ bỏ những nội dung được cho là chưa chính xác.
Ngày 19/10, Thúy Ngân thu hút sự chú ý trên mạng xã hội khi chủ một thương hiệu thời trang công khai bày tỏ sự không hài lòng về cách làm việc của ekip nữ diễn viên. Tranh cãi bắt nguồn từ việc sử dụng trang phục cho một buổi chụp hình được thực hiện vào tháng 3/2026.
Theo chia sẻ từ phía thương hiệu, ekip của stylist Phạm Bảo Luận, người phụ trách tạo hình cho Thúy Ngân trong buổi chụp, đã liên hệ mượn trang phục. Khi bộ ảnh xuất hiện trên Instagram của nữ diễn viên, tên thương hiệu được ghi nhận đầy đủ. Tuy nhiên, một bài đăng sử dụng hình ảnh tương tự trên Facebook lại không có phần credit, khiến phía nhãn hàng lên tiếng.
Chủ thương hiệu cho biết ekip Thúy Ngân giải thích rằng nữ diễn viên làm việc trực tiếp với stylist, không tự liên hệ mượn đồ từ nhãn hàng. Vì vậy, việc ghi nguồn trên Instagram được xem là đã đáp ứng thỏa thuận, còn Facebook không thuộc phạm vi cam kết. Phía thương hiệu không đồng tình với lập luận này và cho rằng ghi nhận đơn vị cung cấp trang phục là cách ứng xử cần thiết, đặc biệt đối với người hoạt động trong lĩnh vực giải trí và quảng bá hình ảnh.
Tối cùng ngày, đại diện Thúy Ngân phát đi thông báo chính thức, kèm ảnh chụp email và nội dung trao đổi trong nhóm công việc. Phía nữ diễn viên khẳng định toàn bộ quá trình tìm kiếm, sắp xếp trang phục và thống nhất điều kiện với thương hiệu do stylist Phạm Bảo Luận cùng ekip thực hiện. Thúy Ngân là người thuê stylist và thanh toán chi phí cho công việc tạo hình của buổi chụp.
Đại diện nữ diễn viên cho biết thương hiệu đã nhận được hình ảnh sau buổi chụp, đồng thời tài khoản Instagram của Thúy Ngân đã ghi credit nhãn hàng vào ngày 5/10. Với yêu cầu phải tiếp tục ghi nguồn trên Facebook hoặc fanpage, ekip cho rằng đây không phải nghĩa vụ từng được thống nhất và đề nghị thương hiệu cung cấp thông tin, căn cứ liên quan để hai bên đối chiếu.
Phía Thúy Ngân nói đã nhiều lần liên hệ bộ phận marketing và nhà sáng lập thương hiệu để trao đổi, đồng thời chủ động gỡ bộ ảnh nhằm tránh đẩy sự việc đi xa hơn. Ekip nhấn mạnh hành động này không đồng nghĩa với việc thừa nhận các nhận xét công khai về nữ diễn viên là đúng. Đại diện Thúy Ngân cũng đã đề nghị chủ thương hiệu xóa những nội dung bị cho là thiếu chính xác, đăng tải thông tin đính chính và cho biết sẽ bảo lưu quyền áp dụng biện pháp pháp lý cần thiết để bảo vệ danh dự, hình ảnh cũng như quyền lợi hợp pháp của nghệ sĩ.
