Quyết định xin lỗi và tạm vắng mặt ở gameshow ăn khách được xem là nước đi xoa dịu dư luận đúng lúc của Trường Giang. Tuy nhiên, giữa làn sóng tranh cãi còn âm ỉ, ranh giới giữa việc công chúng ‘ngừng chỉ trích’ và ‘tiếp tục yêu thương’ vẫn là một khoảng cách rất dài.
Đối với một nghệ sĩ đã có chỗ đứng vững chắc trong showbiz, việc duy trì tần suất xuất hiện trên sóng truyền hình không phải rào cản quá lớn. Thế nhưng, trở lại thế nào sau những ồn ào đời tư lại là bài toán vô cùng hóc búa. Động thái công khai xin lỗi và chủ động xin vắng mặt trong các đợt ghi hình tiếp theo của ‘2 Ngày 1 Đêm’ được giới truyền thông nhìn nhận là bước lùi khôn ngoan của Trường Giang. Việc chọn một khoảng lặng để ‘lắng lại và học hỏi’ giúp nam danh hài tránh được cảnh xuất hiện gượng gạo giữa tâm bão, đồng thời tạm thời hạ nhiệt những phản ứng gay gắt từ người xem.
Dẫu vậy, hiệu ứng từ sự việc vẫn chưa thể lập tức tiêu biến khi tập 101 – vốn được ghi hình từ trước – lên sóng và tiếp tục tạo nên làn sóng tranh luận nảy lửa. Một bộ phận khán giả nhận định dàn cast trẻ hoàn toàn đủ nhiệt huyết và sự duyên dáng để dẫn dắt chương trình mà không nhất thiết phải có ‘Mười Khó’. Trái lại, không ít người hâm mộ vẫn khẳng định vai trò đầu tàu cầm trịch của anh là mắt xích khó thay thế, đồng thời bày tỏ sự cảm thông và kêu gọi lòng vị tha đối với người làm nghệ thuật.
Bức tranh dư luận đa chiều ấy cho thấy Trường Giang chưa hề rơi vào cảnh bị tẩy chay diện rộng, song niềm tin của khán giả dành cho anh chắc chắn đã có sự lung lay. Thái độ của số đông hiện đang rơi vào trạng thái lưỡng lự: Có người vẫn xem show nhưng không còn bênh vực, có người chấp nhận mở lòng nhưng muốn nam nghệ sĩ phải thực sự nghiêm túc nhìn lại mình, và cũng có những khán giả chỉ đơn giản muốn thưởng thức tiếng cười giải trí mà không bị cuốn vào những tranh cãi bên lề.
Theo các chuyên gia xử lý khủng hoảng, việc nói lời xin lỗi và tạm thời lui về hậu trường mới chỉ đóng vai trò như một ‘chiếc phanh’ giảm tốc, chứ chưa thể xem là điểm đích. Trong tâm lý công chúng, bước chuyển từ trạng thái ‘không còn muốn công kích’ sang ‘tiếp tục ủng hộ nồng nhiệt’ cần rất nhiều thời gian. Khán giả có thể chấp nhận bỏ qua sai lầm, nhưng trong những lần xuất hiện kế tiếp, sự soi xét và đánh giá chắc chắn sẽ khắt khe hơn bội phần.
Chính vì thế, phép thử thực sự dành cho Trường Giang không nằm ở bài viết xin lỗi hay vài tuần vắng bóng, mà nằm ở thái độ và cách anh ứng xử khi tái xuất. Mọi phát ngôn, cử chỉ và năng lượng mà anh mang lại sau này sẽ liên tục bị đặt lên bàn cân so sánh với những gì từng xảy ra. Để người xem thôi nhắc lại chuyện cũ, nam nghệ sĩ cần mang đến một phiên bản đủ chín chắn, tích cực và thuyết phục để công chúng có thêm lý do tiếp tục đồng hành.
